Privacy Policy

ClothingCanyon.com

At ClothingCanyon.com, your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, protect, and share your information when you visit or make a purchase from our website.

By using ClothingCanyon.com, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.

Information We Collect

Automatically Collected Information

When you visit our website, we may automatically collect certain information, including:

• IP address
• Browser type and device information
• Operating system
• Pages viewed and time spent on the site
• Cookies and similar tracking technologies

Personal Information

We may collect personal information that you voluntarily provide, such as:

• Full name
• Email address
• Mobile number
• Shipping and billing address
• Postal/ZIP code
• Payment information (processed securely through third-party payment gateways)

We do not store your credit/debit card details on our servers.

How We Use Your Information

We use your information to:

• Process and deliver your orders
• Communicate with you about orders, offers, or support requests
• Improve our website, products, and customer experience
• Personalize content and recommendations
• Send promotional or marketing communications (you can opt out anytime)
• Comply with legal and regulatory requirements

Cookies & Tracking Technologies

ClothingCanyon.com uses cookies to:

• Remember your preferences
• Understand how visitors use our site
• Improve performance and functionality

You can choose to disable cookies through your browser settings, though some features of the site may not function properly.

Sharing of Information

We do not sell or rent your personal information.

We may share your information only in the following situations:

• With service providers (delivery partners, payment processors, IT services) strictly for business operations
• To comply with legal obligations, court orders, or law enforcement requests
• To protect against fraud, security threats, or illegal activity
• With advertising partners only in aggregated and anonymous form

Data Security

We implement appropriate technical and administrative security measures to protect your personal data. Access to information is limited to authorized personnel only.

However, no method of transmission over the internet is 100% secure. By using our website, you acknowledge that ClothingCanyon.com cannot guarantee absolute security.

Your Rights & Choices

You have the right to:

• Access the personal information we hold about you
• Request correction of inaccurate or incomplete data
• Opt out of marketing or promotional emails
• Request deletion of your personal data

To exercise any of these rights, please contact us at:
📧 support@clothingcanyon.com

We will process your request within one business day.

Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those sites. We encourage you to read their privacy policies separately.

Data Retention

Even after account deletion, some information may remain in our archives for legal, accounting, or security purposes.

Changes to This Privacy Policy

ClothingCanyon.com reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page and will become effective immediately upon posting.

প্রাইভেসি পলিসি

ClothingCanyon.com

ClothingCanyon.com-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে—আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা প্রদান করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, যেমন—

• আইপি (IP) ঠিকানা
• ব্যবহৃত ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন
• অপারেটিং সিস্টেম
• আপনি কোন পেজ দেখেছেন ও কত সময় ব্যয় করেছেন
• কুকিজ (Cookies) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো হতে পারে—

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• শিপিং ও বিলিং ঠিকানা
• পোস্টাল / জিপ কোড
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: আপনার কার্ড বা ব্যাংক সংক্রান্ত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• অর্ডার, সাপোর্ট বা প্রয়োজনীয় আপডেটের জন্য যোগাযোগ করতে
• আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নত করতে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট ও অফার দেখাতে
• প্রোমোশনাল বা মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

ClothingCanyon.com কুকিজ ব্যবহার করে—

• আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• ভিজিটরদের আচরণ বিশ্লেষণ করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

• ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট প্রসেসর বা আইটি সেবা প্রদানকারীর সাথে (শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী)
• আইনগত বাধ্যবাধকতা, কোর্ট অর্ডার বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর অনুরোধে
• প্রতারণা, অবৈধ কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি প্রতিরোধে
• বিজ্ঞাপন পার্টনারদের সাথে কেবল সামগ্রিক ও অজ্ঞাত (Anonymous) তথ্য

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণভাবে ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই অননুমোদিত প্রবেশ বা ট্রান্সমিশনজনিত সমস্যার জন্য ClothingCanyon.com সম্পূর্ণ দায়মুক্ত থাকতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে—

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার
• মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার

এই সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@clothingcanyon.com

আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব।

থার্ড-পার্টি লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি নীতির জন্য ClothingCanyon.com দায়ী নয়। অনুগ্রহ করে তাদের প্রাইভেসি পলিসি আলাদাভাবে পড়ুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললেও কিছু তথ্য আইনগত, হিসাবরক্ষণ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে আমাদের সার্ভারের আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

ClothingCanyon.com যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।